Често задавани въпроси

Какви материали използвате?

Предлагаме чанти и аксесоари от естествена и еко кожа, произведени от утвърдени италиански марки. Всеки продукт е придружен с информация за материала в описанието.

Колко струва доставката?

Доставката до офис на куриер е 5 EUR, а до адрес — 6 EUR. При поръчки над 149 EUR доставката е безплатна.

С кои куриери работите?

Доставяме чрез Еконт, Speedy и Pigeon Express на територията на България.

Колко време отнема доставката?

Стандартният срок е 1–3 работни дни. При временно изчерпани количества срокът може да бъде до 7 работни дни.

Мога ли да върна продукт?

Да — имате право да се откажете от покупката в срок от 14 дни от получаването, без да посочвате причина. Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен при дефект или грешна пратка.

Как да проследя поръчката си?

След изпращане ще получите имейл с номер за проследяване от съответния куриер.

Как да се свържа с вас?

Пишете ни на office@chantata.bg или телефон 0888098844 използвайте формата за контакт на сайта.